Spinz ja henkilötietojen käsittely Suomessa
Tietojen käsittelyn lähtökohdat Spinzissä
Spinz käsittelee henkilötietoja vain sellaisiin tarkoituksiin, jotka liittyvät palvelun tarjoamiseen, tilin hallintaan, turvallisuuteen, sääntöjen noudattamiseen ja käyttäjän kanssa tapahtuvaan viestintään. Tietojen käsittely voi vaihdella sen mukaan, mitä palveluja käytät, mitä toimintoja tililläsi on saatavilla ja mitä paikalliset vaatimukset edellyttävät.
Käytämme selkeää ja rajattua lähestymistapaa henkilötietoihin. Tämä tarkoittaa, että tietoja ei tule kerätä vain varmuuden vuoksi, vaan niiden tulee liittyä palvelun toimintaan, tilin suojaamiseen, maksujen käsittelyyn, käyttäjätukeen, vastuullisen pelaamisen periaatteisiin tai muihin asianmukaisiin käyttötarkoituksiin.
Spinz-tiliin liittyvät henkilötiedot
Kun käyttäjä luo tilin tai käyttää Spinz-palvelua, voimme käsitellä tietoja, jotka liittyvät henkilöllisyyteen, yhteystietoihin, tilin asetuksiin ja käyttäjän toimintaan palvelussa. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, syntymäaika, osoitetiedot, sähköpostiosoite, puhelinnumero, käyttäjätunnus, kirjautumistiedot ja tilin käyttöön liittyvät valinnat.
Voimme myös käsitellä tietoja, joita tarvitaan henkilöllisyyden, iän, maksutapahtumien tai tilin turvallisuuden tarkistamiseen. Tarkat tietotyypit riippuvat siitä, mitä palvelun osia käytetään ja mitä tietoja sovellettavat vaatimukset tai käytännön tilinhallinta edellyttävät. Käyttäjän tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot, jotta tiliä voidaan käsitellä asianmukaisesti.
Maksut, varmennus ja sääntöjen mukainen käyttö
Spinz voi käsitellä maksuihin, talletuksiin, nostoihin ja tapahtumahistoriaan liittyviä tietoja palvelun toteuttamiseksi ja tilin tapahtumien seuraamiseksi. Näihin tietoihin voi sisältyä maksutavan tunnistetietoja, tapahtumasummia, ajankohtia, maksun tilaa ja muita teknisiä maksutietoja. Emme tarvitse kaikkia maksuvälineen tietoja joka tilanteessa, ja tietojen käsittely voi tapahtua myös maksupalveluntarjoajien kautta.
Varmennukseen ja sääntöjen noudattamiseen liittyvä käsittely voi sisältää tietoja, joiden avulla ehkäistään väärinkäyttöä, petoksia, alaikäisten pelaamista, luvattomia tilitapahtumia tai muuta palvelun ehtojen vastaista toimintaa. Tällainen käsittely voi olla tarpeen myös silloin, kun käyttäjä pyytää tilin rajoittamista, sulkemista tai muuta vastuulliseen pelaamiseen liittyvää toimenpidettä.
Tekniset tiedot, evästeet ja palvelun toiminta
Spinz voi kerätä teknisiä tietoja laitteen, selaimen, verkkoyhteyden ja palvelun käytön perusteella. Näihin tietoihin voi kuulua esimerkiksi IP-osoite, laitetunnisteet, selainversio, käyttöjärjestelmä, istuntotiedot, kirjautumisen ajankohdat, sivuston käyttötapa ja virhetilanteisiin liittyvät tekniset lokit.
Evästeitä ja vastaavia tekniikoita voidaan käyttää kirjautumisen ylläpitämiseen, asetusten muistamiseen, turvallisuuden tukemiseen, palvelun toiminnan mittaamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Joitakin teknisiä tallenteita tarvitaan palvelun perustoimintoihin, kun taas muut asetukset voivat riippua käyttäjän valinnoista, selaimen asetuksista ja palvelussa saatavilla olevista hallintamahdollisuuksista.
Spinz ja henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietoja tilin avaamiseen ja ylläpitoon, palvelun tarjoamiseen, maksutapahtumien käsittelyyn, käyttäjätuen vastausten antamiseen, turvallisuuden valvontaan sekä virheiden ja väärinkäytösten ehkäisyyn. Tietoja voidaan käyttää myös viestintään, joka liittyy tiliin, palvelumuutoksiin, teknisiin ilmoituksiin tai käyttäjän omiin pyyntöihin.
Markkinointiin liittyvä viestintä perustuu saatavilla oleviin valintoihin, palvelun asetuksiin ja sovellettaviin sääntöihin. Käyttäjä voi joissakin tilanteissa hallita, millaisia viestejä hän vastaanottaa. Vaikka markkinointiviestintää vähennettäisiin tai se poistettaisiin käytöstä, tiliä, turvallisuutta tai palvelun käyttöä koskevia olennaisia viestejä voidaan silti lähettää, jos ne ovat tarpeen.
Milloin Spinz voi jakaa tietoja
Spinz voi jakaa henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka auttavat palvelun teknisessä ylläpidossa, maksujen käsittelyssä, tunnistautumisessa, tietoturvassa, analytiikassa, asiakastuessa tai muissa toiminnallisissa tehtävissä. Tällainen jakaminen tapahtuu rajattuihin tarkoituksiin, eikä palveluntarjoajien tule käyttää tietoja omiin erillisiin tarkoituksiinsa ilman asianmukaista perustetta.
Tietoja voidaan myös luovuttaa, jos se on tarpeen lain, viranomaispyynnön, oikeudellisen vaateen, petosten estämisen, sääntöjen noudattamisen tai käyttäjien ja palvelun suojaamisen vuoksi. Joissakin tilanteissa tietoja voidaan käsitellä konserniin kuuluvien yhtiöiden tai yhteistyökumppaneiden kanssa, mikäli se liittyy palvelun toimintaan tai oikeutettuun hallinnointiin.
Säilytys ja suojaus Spinz-palvelussa
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen tilin ylläpitämisen, palvelun tarjoamisen, riitojen selvittämisen, sääntöjen noudattamisen, turvallisuuden, kirjanpidon tai muiden oikeutettujen tarkoitusten vuoksi. Tarkat säilytysajat voivat vaihdella tietotyypin, tilin tilanteen, oikeudellisten velvoitteiden ja operatiivisten tarpeiden mukaan.
Spinz käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä tai muuttamiselta. Näihin toimiin voi kuulua pääsynhallintaa, järjestelmävalvontaa, tietojen rajaamista, teknisiä suojausratkaisuja ja sisäisiä käsittelykäytäntöjä. Mikään digitaalinen palvelu ei voi taata täydellistä riskittömyyttä, mutta suojausta arvioidaan suhteessa käsiteltäviin tietoihin ja palvelun käyttötarkoituksiin.
Käyttäjän tietosuojaoikeudet Suomessa
Suomessa olevalla käyttäjällä voi sovellettavan lain mukaan olla oikeus pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa, tietojen korjaamista, poistamista, käsittelyn rajoittamista tai vastustamista tietyissä tilanteissa. Käyttäjällä voi myös olla oikeus pyytää tietojen siirtämistä tai peruuttaa suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.
Kaikkia pyyntöjä ei voida toteuttaa automaattisesti, jos tietojen säilyttämiseen on oikeudellinen, turvallisuuteen liittyvä tai muu asianmukainen peruste. Kun pyyntö koskee tiliä, varmennusta, maksutapahtumia tai vastuullisen pelaamisen toimenpiteitä, voimme tarvita lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi ennen asian käsittelyä.
Yhteydenotot Spinzille tietosuoja-asioissa
Jos haluat käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, kysyä henkilötietojen käsittelystä tai päivittää tiliisi liittyviä tietoja, voit ottaa yhteyttä Spinz-palvelun saatavilla olevien yhteydenottokanavien kautta. Yhteydenotossa kannattaa kuvata pyyntö mahdollisimman selkeästi, jotta se voidaan ohjata oikeaan käsittelyyn.
Tietosuojapyyntöihin vastataan sovellettavien vaatimusten mukaisesti. Joissakin tilanteissa vastaus voi edellyttää tilitietojen tarkistamista tai henkilöllisyyden vahvistamista. Spinz käsittelee tällaiset pyynnöt huolellisesti ja käyttää annettuja lisätietoja vain pyynnön arvioimiseen ja toteuttamiseen tarvittavassa laajuudessa.